Negoziare è un’arte. Come diventare bravi negoziatori e gestire i conflitti in qualsiasi situazione
Lingua: Italiano
Una negoziazione riuscita è il risultato della buona gestione di una situazione conflittuale. Imparare a gestire i conflitti e sviluppare l’arte della negoziazione serve a chiunque si trovi a interagire, lavorare, trattare con altre persone, in modo che quella che prima era la controparte possa diventare un interlocutore con cui trovare un accordo. Il libro offre spunti, ricette e consigli per non farsi prendere dalla rabbia, mancare di autocontrollo e riconoscere quando gli altri utilizzano tecniche, tattiche, stratagemmi e trucchi del mestiere.
