La gaffe può scappare sempre e ovunque: a un cocktail party, in coda dal salumiere, a un incontro di lavoro, in un ascensore, con amici, colleghi o perfetti sconosciuti. E quando scappa vorremmo che la terra si aprisse sotto i nostri piedi per inghiottirci, preferiremmo non essere mai nati, pagheremmo per trovarci a migliaia di chilometri di distanza… e invece non possiamo far altro che diventare rossi come pomodori e morderci la lingua a sangue. In questo libro l’autrice insegna il modo migliore per evitare le gaffe, per ammetterle candidamente, per scusarsi nel modo più efficace dopo averle inevitabilmente commesse, per distrarre l’attenzione degli astanti su qualcos’altro e a cavarsela con ‘non chalance’.
